Politique d’annulation

Cette politique d’annulation explique comment les annulations de commandes sont traitées chez I Furniture and More.

1. Annulation avant l’expédition

Vous pouvez demander l’annulation avant l’expédition de votre commande en nous contactant à l’adresse info@ifurnitureandmore.com. Veuillez inclure votre numéro de commande et votre demande d’annulation.

Nous déploierons des efforts raisonnables pour annuler la commande si elle n’est pas encore entrée dans le processus d’exécution, d’emballage, de réservation de fret, de production ou d’approvisionnement, ou l’expédition.

2. Commandes déjà traitées ou expédiées

Une fois la commande traitée, emballée, remise à un transporteur, affectée à un transport de fret ou expédiée, il peut ne plus être possible de l’annuler.

Si l’annulation n’est pas possible, vous pouvez demander un retour conformément à notre Politique de retour et de remboursement après la livraison.

3. Commandes retardées

Si nous ne pouvons pas expédier votre commande dans le délai estimé, nous pouvons vous contacter avec des informations mises à jour.

Lorsque la loi applicable l’exige, vous pouvez choisir d’accepter le retard ou d’annuler la commande non expédiée pour obtenir un remboursement.

4. Problèmes de fraude, de paiement, d’adresse ou de disponibilité

Nous pouvons annuler une commande si le paiement ne peut pas être vérifié, si un risque de fraude est détecté, si l’adresse de livraison est incomplète ou non desservie, si le produit n’est pas disponible, si la commande contient une erreur de prix ou de fiche produit, si le transporteur ne peut pas livrer à l’adresse indiquée, ou si des restrictions légales ou réglementaires empêchent son exécution.

Si nous annulons une commande, nous rembourserons les montants payés, sauf si la loi l’autorise autrement.