Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité explique comment I Furniture and More collecte, utilise, partage, stocke et protège les informations personnelles lorsque vous visitez ifurnitureandmore.com, passez une commande, contactez-nous ou interagissez avec nos services.
1. Qui sommes-nous
Nom du magasin : I Furniture and More.
Adresse : 10331 Brighton Ln, Houston, TX 77031, United States.
E-mail : info@ifurnitureandmore.com.
Téléphone : +1 713 409 6570.
2. Informations personnelles que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations que vous fournissez, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les détails de votre commande, les informations relatives au paiement, les messages adressés au service client, les informations relatives aux retours et aux remboursements, les avis sur les produits et les contenus soumis.
Nous pouvons collecter automatiquement des informations, notamment l’adresse IP, le type d’appareil, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages de provenance, les pages consultées, la date et l’heure de la visite, les interactions avec le site web, les identifiants de cookies et des données similaires relatives aux technologies.
Nous pouvons recevoir des informations de tiers, notamment de Shopify, de prestataires de services de paiement, de transporteurs, de prestataires de services de prévention de la fraude, de prestataires de services d’analyse, de plateformes publicitaires, d’outils d’assistance à la clientèle et de prestataires de services marketing.
3. Comment nous utilisons les informations personnelles
Nous utilisons les informations personnelles pour traiter et exécuter les commandes, accepter et vérifier les paiements, organiser l’expédition et la livraison, fournir des informations de suivi, gérer les retours, remboursements, annulations et demandes au titre de la garantie, répondre aux demandes des clients, prévenir la fraude, sécuriser notre site web, respecter nos obligations légales et fiscales, améliorer notre site web et nos services, envoyer des messages transactionnels, envoyer des communications marketing lorsque cela est autorisé et personnaliser le contenu du site web et la publicité lorsque cela est autorisé.
4. Bases légales du traitement
Pour les clients situés dans l’Espace économique européen, en Suisse ou dans d’autres régions soumises à des lois similaires, nous pouvons traiter les informations personnelles sur le fondement de l’exécution d’un contrat, du respect d’obligations légales, de nos intérêts légitimes, de votre consentement, de la protection de droits légaux ou d’autres bases légales autorisées par le droit applicable.
5. Partage des informations personnelles
Nous pouvons partager des informations personnelles avec Shopify et des prestataires de services de commerce électronique, des prestataires de services de paiement, des transporteurs, des courtiers en douane, des prestataires de services fiscaux et de conformité, des prestataires de services de prévention de la fraude, des prestataires de services d’analyse, des partenaires marketing et publicitaires, des prestataires de services d’assistance à la clientèle, des conseillers professionnels et des autorités gouvernementales lorsque la loi l’exige.
Nous ne vendons pas d’informations personnelles contre de l’argent.
Toutefois, certaines utilisations de cookies, de pixels publicitaires, d’outils d’analyse ou de partenaires publicitaires peuvent être considérées comme un « partage », de la « publicité ciblée » ou une « vente » au sens de certaines lois sur la protection de la vie privée. Vous pouvez avoir le droit de vous y opposer, le cas échéant.
6. Informations de paiement
Les informations relatives aux cartes de paiement et aux comptes de paiement sont traitées par des prestataires de services de paiement et des services de paiement de plateformes. Nous n’enregistrons pas intentionnellement les numéros complets des cartes de paiement dans nos propres systèmes.
7. Transferts internationaux
Étant donné que nous sommes situés aux États-Unis et que nous faisons appel à des prestataires de services susceptibles d’opérer à l’échelle mondiale, vos informations personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de votre pays de résidence, y être stockées ou y être traitées.
Lorsque cela est requis, nous appliquons des mesures de protection appropriées pour les transferts internationaux, telles que des protections contractuelles ou d’autres mécanismes licites.
8. Conservation des données
Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour traiter les commandes, fournir le service à la clientèle, gérer les retours, les remboursements et les demandes au titre de la garantie, respecter les obligations fiscales, comptables et légales, prévenir la fraude, résoudre les litiges et faire respecter les ententes.
Les périodes de conservation peuvent varier selon le type de renseignements et les exigences légales.
9. Vos droits relatifs à la confidentialité
Selon votre lieu de résidence, vous pourriez avoir le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de demander leur rectification ou leur suppression, de vous opposer au traitement, d’en limiter le traitement, de demander leur portabilité, de retirer votre consentement, de refuser les courriels marketing, de refuser la publicité ciblée ou certains partages de données, et d’interjeter appel d’une décision relative à vos droits en matière de confidentialité, le cas échéant.
Pour exercer vos droits relatifs à la confidentialité, veuillez communiquer avec nous à info@ifurnitureandmore.com. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.
10. Avis de confidentialité relatif à la Californie
Si vous résidez en Californie, vous pourriez bénéficier de droits en vertu de la California Consumer Privacy Act, dans sa version modifiée. Ces droits peuvent comprendre le droit de savoir quels renseignements personnels nous recueillons, utilisons, divulguons, vendons ou partageons ; le droit de supprimer des renseignements personnels ; le droit de corriger des renseignements personnels inexacts ; le droit de refuser la vente ou le partage de renseignements personnels ; le droit de limiter l’utilisation de renseignements personnels sensibles, le cas échéant ; et le droit de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé vos droits relatifs à la confidentialité.
Pour soumettre une demande, veuillez communiquer avec info@ifurnitureandmore.com.
11. Communications marketing
Si vous vous abonnez aux courriels ou messages marketing, vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien de désabonnement ou les instructions figurant dans le message.
Les courriels transactionnels, tels que les confirmations de commande, les mises à jour concernant l’expédition, les mises à jour concernant les retours et les messages du service à la clientèle, ne constituent pas des communications marketing et peuvent tout de même être envoyés.
12. Témoins et technologies similaires
Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site Web, effectuer des analyses, personnaliser le contenu, diffuser des publicités, prévenir la fraude et améliorer les performances. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique relative aux témoins.
13. Sécurité
Nous utilisons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.
14. Confidentialité des enfants
Notre site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous et nous prendrons les mesures appropriées.
15. Nous contacter
Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, veuillez communiquer avec:
Nom du magasin : I Furniture and More
E-mail : info@ifurnitureandmore.com
Téléphone : +1 713 409 6570
Adresse : 10331 Brighton Ln, Houston, TX 77031, United States
Heures de service : Du lundi au vendredi, de 9 h 00 à 17 h 00 (CST)