Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak I Furniture and More shromažďuje, používá, sdílí, uchovává a chrání osobní údaje, když navštívíte ifurnitureandmore.com, zadáte objednávku, kontaktujete nás nebo využíváte naše služby.

1. Kdo jsme

Název obchodu: I Furniture and More.

Adresa: 10331 Brighton Ln, Houston, TX 77031, United States.

E-mail: info@ifurnitureandmore.com.

Telefon: +1 713 409 6570.

2. Osobní údaje, které shromažďujeme

Můžeme shromažďovat údaje, které nám poskytnete, včetně jména, fakturační adresy, dodací adresy, e-mailové adresy, telefonního čísla, podrobností o objednávce, údajů souvisejících s platbou, zpráv zákaznické podpory, informací o vrácení zboží a vrácení plateb, recenzí produktů a zaslaného obsahu.

Údaje můžeme shromažďovat automaticky, včetně IP adresy, typu zařízení, typu prohlížeče, operačního systému, odkazujících stránek, zobrazených stránek, data a času návštěvy, interakcí s webovými stránkami, identifikátorů souborů cookie a údajů z podobných technologií.

Údaje můžeme získávat od třetích stran, včetně společnosti Shopify, zpracovatelů plateb, přepravců, poskytovatelů služeb prevence podvodů, poskytovatelů analytických služeb, reklamních platforem, nástrojů zákaznické podpory a poskytovatelů marketingových služeb.

3. Jak používáme osobní údaje

Osobní údaje používáme ke zpracování a vyřizování objednávek, přijímání a ověřování plateb, zajištění přepravy a doručení, poskytování informací o sledování zásilky, vyřizování vrácení zboží, vratek plateb, zrušení objednávek a záručních požadavků, odpovídání na dotazy zákazníků, předcházení podvodům, zabezpečení našich webových stránek, plnění právních a daňových povinností, zlepšování našich webových stránek a služeb, zasílání transakčních sdělení, zasílání marketingových sdělení, pokud je to povoleno, a personalizaci obsahu webových stránek a reklamy, pokud je to povoleno.

4. Právní tituly pro zpracování

U zákazníků z Evropského hospodářského prostoru, Švýcarska nebo jiných oblastí s obdobnými právními předpisy můžeme osobní údaje zpracovávat na základě plnění smlouvy, dodržování právních povinností, oprávněných zájmů, souhlasu, ochrany právních nároků nebo jiných právních titulů povolených příslušnými právními předpisy.

5. Sdílení osobních údajů

Osobní údaje můžeme sdílet se společností Shopify a poskytovateli e-commerce služeb, zpracovateli plateb, přepravci, celními deklaranty, poskytovateli daňových a compliance služeb, poskytovateli služeb prevence podvodů, poskytovateli analytických služeb, marketingovými a reklamními partnery, poskytovateli zákaznické podpory, odbornými poradci a státními orgány, pokud to vyžaduje zákon.

Osobní údaje neprodáváme za peněžní úplatu.

Některá použití souborů cookie, reklamních pixelů, analytických nástrojů nebo reklamních partnerů však mohou být podle některých právních předpisů na ochranu soukromí považována za „sdílení“, „cílenou reklamu“ nebo „prodej“. Pokud je to relevantní, můžete mít právo takové zpracování odmítnout.

6. Platební údaje

Informace o platebních kartách a platebních účtech zpracovávají zpracovatelé plateb a platformy poskytující platební služby. Úplná čísla platebních karet záměrně neukládáme do vlastních systémů.

7. Mezinárodní přenosy

Vzhledem k tomu, že se nacházíme ve Spojených státech a využíváme poskytovatele služeb, kteří mohou působit celosvětově, mohou být vaše osobní údaje přeneseny do zemí mimo zemi vašeho bydliště, uloženy v nich nebo v nich zpracovávány.

V případech, kdy je to vyžadováno, používáme pro mezinárodní předávání údajů vhodná ochranná opatření, jako jsou smluvní záruky nebo jiné zákonné mechanismy.

8. Uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k vyřízení objednávek, poskytování zákaznického servisu, vyřizování vrácení zboží, refundací a záručních nároků, plnění daňových, účetních a právních povinností, předcházení podvodům, řešení sporů a vymáhání smluv.

Doby uchovávání se mohou lišit v závislosti na typu informací a právních požadavcích.

9. Vaše práva na ochranu soukromí

V závislosti na vaší lokalitě můžete mít právo na přístup k osobním údajům, požádat o opravu, požádat o vymazání, vznést námitku proti zpracování, požádat o omezení zpracování, požádat o přenositelnost údajů, odvolat souhlas, odmítnout marketingové e-maily, odmítnout cílenou reklamu nebo určité sdílení údajů a případně se odvolat proti rozhodnutí týkajícímu se práv na ochranu soukromí.

Chcete-li uplatnit svá práva na ochranu soukromí, kontaktujte nás na adrese info@ifurnitureandmore.com. Před vyřízením žádosti možná budeme muset ověřit vaši totožnost.

10. Oznámení o ochraně soukromí v Kalifornii

Pokud jste rezidentem Kalifornie, můžete mít práva podle kalifornského zákona o ochraně soukromí spotřebitelů ve znění pozdějších předpisů. Tato práva mohou zahrnovat právo vědět, jaké osobní údaje shromažďujeme, používáme, zveřejňujeme, prodáváme nebo sdílíme; právo na vymazání osobních údajů; právo na opravu nepřesných osobních údajů; právo odmítnout prodej nebo sdílení osobních údajů; právo omezit používání citlivých osobních údajů, pokud je to relevantní; a právo nebýt diskriminován za uplatnění práv na ochranu soukromí.

Chcete-li odeslat žádost, kontaktujte info@ifurnitureandmore.com.

11. Marketingová komunikace

Pokud se přihlásíte k odběru marketingových e-mailů nebo zpráv, můžete se kdykoli odhlásit pomocí odkazu pro odhlášení nebo podle pokynů ve zprávě.

Transakční e-maily, jako jsou potvrzení objednávek, aktualizace informací o doručení, aktualizace informací o vrácení zboží a zprávy zákaznického servisu, nejsou marketingovou komunikací a mohou být nadále zasílány.

12. Soubory cookie a podobné technologie

Používáme soubory cookie a podobné technologie pro funkčnost webových stránek, analýzu, personalizaci, reklamu, prevenci podvodů a výkon. Další podrobnosti naleznete v našich Zásady používání souborů cookie.

13. Bezpečnost

K ochraně osobních údajů používáme přiměřená administrativní, technická a organizační opatření. Žádný způsob přenosu ani uchovávání není zcela bezpečný. Absolutní bezpečnost nemůžeme zaručit.

14. Ochrana soukromí dětí

Naše webové stránky nejsou určeny dětem mladším 13 let. Osobní údaje dětí mladších 13 let vědomě neshromažďujeme. Pokud se domníváte, že nám dítě poskytlo osobní údaje, kontaktujte nás a přijmeme příslušná opatření.

15. Kontaktujte nás

V případě dotazů nebo žádostí týkajících se ochrany osobních údajů kontaktujte:

Název obchodu: I Furniture and More

E-mail: info@ifurnitureandmore.com

Telefon: +1 713 409 6570

Adresa: 10331 Brighton Ln, Houston, TX 77031, United States

Provozní hodiny: Pondělí - pátek, 9:00 - 17:00 (CST)